Opinie klientów




Od 2011 roku firma ASTOR przeprowadza badania satysfakcji swoich Klientów metodą wskaźnika rekomendacji typu Net Promoter Score. Wskaźnik grupy NPS (Net Promoter Score) jest wykorzystywany do badania "aktywnej" rekomendacji firmy przez jej Klientów, a więc jest miarą lojalności klientów i jakości budowanych relacji.



98 %
klientów poleciło ASTOR
w ostatnich 12 miesiącach
60 1
Zadajemy 3 pytania naszym Klientom:

1. Na ile w skali 0-10 polecił/aby Pan/Pani współpracę z firmą ASTOR współpracownikom lub znajomym?
2. Czym Pana/Pani zdaniem firma ASTOR wyróżnia się na rynku technologii dla przemysłu?
3. Co Pana/i zdaniem firma ASTOR mogłaby zrobić lepiej, aby w większym stopniu zaspokajać potrzeby Państwa firmy?


na rynku
od 1987 roku
średni czas dostawy produktów
1 dzień roboczy

Lista ocen
2024-03-18

Polecenie w skali 1-10
10/10
Biegłością w operowaniu robotami Kawasaki
2024-03-10

Polecenie w skali 1-10
10/10
tak
2024-02-22

Polecenie w skali 1-10
10/10
ŚWIETNE PODEJŚCIE DO KLIENTA, SZYBKI KONTAKT, WYSOKA JAKOŚ PRODUKTÓW, KONKURENCYJNE CENY, KRÓTKIE TERMINY DOSTAW, SZEROKA OFERTA Z MOŻLIWOŚCIĄ DOKŁADNEGO DOSTOSOWANIA DO WŁASNYCH POTRZEB
2024-02-21

Polecenie w skali 1-10
8/10
Innowacyjność i profesjonalizm
2024-02-20

Polecenie w skali 1-10
10/10

2024-02-14

Polecenie w skali 1-10
10/10
Jest na wysokim poziomie
2024-02-09

Polecenie w skali 1-10
10/10
profesjonalnym podejściem do klienta
2024-02-07

Polecenie w skali 1-10
10/10
Dostępnością komponentów
2024-01-22

Polecenie w skali 1-10
7/10
Przed laty bardzo dobrze współpracowała z klientami.
2024-01-20

Polecenie w skali 1-10
10/10
niewiem, nie mamy dużo do czynienia
2024-01-18

Polecenie w skali 1-10
0/10
Unikaniem odpowiedzialności za niefachowo wykonane systemy i podwykonawców
2024-01-16

Polecenie w skali 1-10
10/10
bardzo dobry kontakt z pracownikiem Astor, terminowa dostawa
2024-01-03

Polecenie w skali 1-10
10/10
nowoczesnością rozwiązań
2024-01-03

Polecenie w skali 1-10
8/10
Tak
2023-12-18

Polecenie w skali 1-10
10/10
Dużą fachowością, indywidualnym podejściem do klienta
2023-12-15

Polecenie w skali 1-10
10/10
Ceny , terminy , elastyczność
2023-12-14

Polecenie w skali 1-10
10/10
Tak
2023-12-14

Polecenie w skali 1-10
10/10
Before receiving the first equipment, I am ready to note the very pleasant and open team
2023-12-11

Polecenie w skali 1-10
10/10
innowacyjne rozwiązania wspierające procesy w przedsiębiorstwach
2023-12-11

Polecenie w skali 1-10
8/10
Bardzo bogata oferta.
2023-12-04

Polecenie w skali 1-10
10/10
Obsługa
2023-11-30

Polecenie w skali 1-10
10/10
Zdecydowanie TAK
2023-11-16

Polecenie w skali 1-10
10/10
Na pewno na rynku robotów edukacyjnych :)
2023-11-09

Polecenie w skali 1-10
9/10
Astor jest zawsze o krok wcześniej od konkurencji. Zapewnia profesjonalne wsparcie i zupełnie inne podejście do swoich partnerów. To ostatnie zachęca do kontynuowania i poszerzania współpracy.
2023-11-07

Polecenie w skali 1-10
9/10
Podejście do klienta, profesjonalizm, zaufanie.
2023-11-07

Polecenie w skali 1-10
10/10
Tak. Współpraca. Innowacje. Dostęp do szkoleń i wydarzeń dla szerokiego grona.
2023-11-02

Polecenie w skali 1-10
10/10
wzór dla konkurencji
2023-10-31

Polecenie w skali 1-10
10/10
Wieloletnie doświadczenie, zespół profesjonalistów.
2023-09-05

Polecenie w skali 1-10
10/10
Cena i wsparcie techniczne
2023-08-29

Polecenie w skali 1-10
9/10
Jest jedynym dystrybutorem platformy AVEVA w Polsce. Firma dba o dobre relacje ze swoimi wieloletnimi klientami m.in. przez oferowanie nieszablonowych rozwiązań dostosowanych pod konkretnego klienta.
2023-08-10

Polecenie w skali 1-10
9/10
Rozbudowana sieć przedstawicieli
2023-08-07

Polecenie w skali 1-10
10/10
Oferuje profesjonalne doradztwo i wsparcie podczas wdrożenia robota AGILOX. Uruchomienie odbywa się z beż żadnego opóźnienia.
2023-08-02

Polecenie w skali 1-10
10/10
Doświadczenie i podejście do klienta.
2023-07-11

Polecenie w skali 1-10
10/10
Bardzo dobry kontakt z technikami, konkurencyjne ceny.
2023-07-05

Polecenie w skali 1-10
10/10
Obsługa serwisowa
2023-07-03

Polecenie w skali 1-10
10/10
wszechstronna pomoc wykraczająca poza samą sprzedaż rozwiązań (support posprzedażowy),
2023-06-28

Polecenie w skali 1-10
10/10
Tak
2023-06-28

Polecenie w skali 1-10
7/10
Szkolenia, spotkania informacyjne
2023-06-21

Polecenie w skali 1-10
10/10
kompetencja i oferta
2023-06-16

Polecenie w skali 1-10
10/10
W obszarze naszej współpracy jest unikalna
2023-06-07

Polecenie w skali 1-10
10/10
Niczym
2023-06-02

Polecenie w skali 1-10
9/10
Super sprawą jest Wasz "showroom".
2023-06-01

Polecenie w skali 1-10
10/10
Innowacje i nowoczesnosc
2023-05-31

Polecenie w skali 1-10
10/10
Profesjonalne podejście, innowacyjność.
2023-05-30

Polecenie w skali 1-10
9/10
wiedzą, kompetencją, także operatywnością w realizacji zamówień
2023-05-29

Polecenie w skali 1-10
10/10
Wsparciem technicznym dla klienta.
2023-05-29

Polecenie w skali 1-10
10/10
Profesjonalizm, wsparcie techniczne
2023-05-26

Polecenie w skali 1-10
9/10
tak, wydaje mi się, że się dobrze pozycjonujecie jako duży gracz
2023-05-25

Polecenie w skali 1-10
9/10
-
2023-05-23

Polecenie w skali 1-10
10/10
Profesjonalizm oraz bardzo dobry kontakt z przedstawicielem firmy
2023-05-19

Polecenie w skali 1-10
9/10
Dostępnością towarów
2023-05-16

Polecenie w skali 1-10
8/10
Szybki czas realizacji, dobre wsparcie techniczne
2023-05-16

Polecenie w skali 1-10
10/10
Nie wyróżnia się
2023-05-15

Polecenie w skali 1-10
10/10
Dostosowywanie się do potrzeb klientów. Otwartość na dostarczanie nowych,nietypowych rozwiązań.
2023-05-15

Polecenie w skali 1-10
9/10
Dostępność produktów, wsparcie techniczne, bogata oferta
2023-04-28

Polecenie w skali 1-10
10/10
Nie
2023-04-27

Polecenie w skali 1-10
10/10
TAK
2023-04-24

Polecenie w skali 1-10
10/10
profesjonalne podejście do klienta
2023-04-19

Polecenie w skali 1-10
8/10
tak
2023-04-19

Polecenie w skali 1-10
9/10
Doświadczeniem, wiarygodnością
2023-04-13

Polecenie w skali 1-10
9/10
Nie mam zdania na temat tego czy się wyróżnia. Dostałem ofertę na produkt którego oczekiwałem.