Opinie klientów




Od 2011 roku firma ASTOR przeprowadza badania satysfakcji swoich Klientów metodą wskaźnika rekomendacji typu Net Promoter Score. Wskaźnik grupy NPS (Net Promoter Score) jest wykorzystywany do badania "aktywnej" rekomendacji firmy przez jej Klientów, a więc jest miarą lojalności klientów i jakości budowanych relacji.



100 %
klientów poleciło ASTOR
w ostatnich 12 miesiącach
42 0
Zadajemy 3 pytania naszym Klientom:

1. Na ile w skali 0-10 polecił/aby Pan/Pani współpracę z firmą ASTOR współpracownikom lub znajomym?
2. Czym Pana/Pani zdaniem firma ASTOR wyróżnia się na rynku technologii dla przemysłu?
3. Co Pana/i zdaniem firma ASTOR mogłaby zrobić lepiej, aby w większym stopniu zaspokajać potrzeby Państwa firmy?


na rynku
od 1987 roku
średni czas dostawy produktów
1 dzień roboczy

Lista ocen
2021-07-21

Polecenie w skali 1-10
10/10
bardzo dobrym wsparciem technicznym, marketingiem, świetną współpracą z partnerami
2021-07-15

Polecenie w skali 1-10
10/10
Dobry i profesjonalny kontakt z klientem.
2021-07-12

Polecenie w skali 1-10
10/10
tak
2021-07-08

Polecenie w skali 1-10
10/10
Nowatorskimi rozwiązaniami
2021-07-02

Polecenie w skali 1-10
10/10
Nie wiem czym? Mam ich sterowniki RX3i i są lepsze od Simens
2021-06-30

Polecenie w skali 1-10
10/10
Roboty przemysłowe o dużych zasięgach
2021-06-17

Polecenie w skali 1-10
10/10
Wsparciem w zakresie wdrożenia oferowanych produktów.
2021-05-31

Polecenie w skali 1-10
10/10
dostępnością towaru
2021-05-07

Polecenie w skali 1-10
10/10
Szybkością działania
2021-04-30

Polecenie w skali 1-10
10/10
wparciem i fachowym doradctwem oraz krótkimi terminami dostaw oferowanych produktów
2021-04-22

Polecenie w skali 1-10
9/10
Kompetencja i merytoryka.
2021-04-14

Polecenie w skali 1-10
9/10
Dobrą informacją handlowo-techniczną, i wsparciem w ramach doboru usług i rozwiązań technicznych
2021-04-06

Polecenie w skali 1-10
9/10
Dobrą komunikacja
2021-04-01

Polecenie w skali 1-10
10/10
elastyczność, innowacyjność, open-mindedness
2021-03-30

Polecenie w skali 1-10
9/10
Elastyczność podejścia, cena
2021-03-29

Polecenie w skali 1-10
10/10
Bardzo dobry kontakt z klientem. Szeroka oferta.
2021-03-17

Polecenie w skali 1-10
10/10
Bardzo dobrą współpracą z uczelniami wyższymi na polu nowoczesnej dydaktyki.
2021-03-17

Polecenie w skali 1-10
10/10
Dopasowanie oferty do potrzeb klienta i indywidualne podejście do problemu.
2021-02-05

Polecenie w skali 1-10
10/10
Podejście do klienta- zamawiałem 1 sztuke czułem się jak naprawde ważny klient. Panowie z którymi siespotkałem wysłuchali potrzeby, przygotowali prezentację pod zastosowanie robota i załatwili osprzęt
2021-01-22

Polecenie w skali 1-10
10/10
Elastyczność, otwartość do klienta, obsługa.
2020-12-28

Polecenie w skali 1-10
10/10
Kontakt z klientem, efektywność, współpraca
2020-12-23

Polecenie w skali 1-10
9/10

2020-12-18

Polecenie w skali 1-10
9/10
tak
2020-12-17

Polecenie w skali 1-10
10/10
Wszechstronne wsparcie techniczne
2020-12-17

Polecenie w skali 1-10
10/10
Profesjonalizm
2020-12-14

Polecenie w skali 1-10
10/10
Prędkość działania
2020-12-08

Polecenie w skali 1-10
10/10
tak
2020-11-24

Polecenie w skali 1-10
10/10
tak , profesjonalne podejście do obsługi klienta
2020-11-20

Polecenie w skali 1-10
9/10
tak , wyróżnia się w obszarze produktu
2020-11-20

Polecenie w skali 1-10
10/10
Tak
2020-11-17

Polecenie w skali 1-10
10/10
Niestety nie mam doświadczenia z innymi firmami w tym segmencie, ale Astor był bardzo pomocny na moim projekcie
2020-11-16

Polecenie w skali 1-10
10/10
Elastyczność rozwiązań
2020-11-09

Polecenie w skali 1-10
10/10
Szybkością działania
2020-11-05

Polecenie w skali 1-10
10/10
Recommended by my colleagues
2020-11-05

Polecenie w skali 1-10
8/10

2020-11-03

Polecenie w skali 1-10
9/10
Kompetencjami kadry inżynierskiej
2020-10-27

Polecenie w skali 1-10
10/10
Profesjonalizmem
2020-10-21

Polecenie w skali 1-10
10/10
Znajomością cen, dostępem do dokumentacji i wsparciem technicznym.
2020-10-02

Polecenie w skali 1-10
9/10
Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z programowaniem urządzeń. Szybkość realizacji zamówień.
2020-09-01

Polecenie w skali 1-10
10/10

2020-08-31

Polecenie w skali 1-10
10/10
Fachowością
2020-08-24

Polecenie w skali 1-10
10/10
Tak