Opinie klientów



Od 2011 roku firma ASTOR przeprowadza badania satysfakcji swoich Klientów metodą wskaźnika rekomendacji typu Net Promoter Score. Wskaźnik grupy NPS (Net Promoter Score) jest wykorzystywany do badania "aktywnej" rekomendacji firmy przez jej Klientów, a więc jest miarą lojalności klientów i jakości budowanych relacji.


100 %
klientów poleciło ASTOR
w ostatnich 12 miesiącach
78 0
Zadajemy 3 pytania naszym Klientom:

1. Na ile w skali 0-10 polecił/aby Pan/Pani współpracę z firmą ASTOR współpracownikom lub znajomym?
2. Czym Pana/Pani zdaniem firma ASTOR wyróżnia się na rynku technologii dla przemysłu?
3. Co Pana/i zdaniem firma ASTOR mogłaby zrobić lepiej, aby w większym stopniu zaspokajać potrzeby Państwa firmy?

na rynku
od 1987 roku
średni czas dostawy produktów
1 dzień roboczy

Lista ocen
2023-11-30

Polecenie w skali 1-10
10/10
Zdecydowanie TAK
2023-11-16

Polecenie w skali 1-10
10/10
Na pewno na rynku robotów edukacyjnych :)
2023-11-09

Polecenie w skali 1-10
9/10
Astor jest zawsze o krok wcześniej od konkurencji. Zapewnia profesjonalne wsparcie i zupełnie inne podejście do swoich partnerów. To ostatnie zachęca do kontynuowania i poszerzania współpracy.
2023-11-07

Polecenie w skali 1-10
9/10
Podejście do klienta, profesjonalizm, zaufanie.
2023-11-07

Polecenie w skali 1-10
10/10
Tak. Współpraca. Innowacje. Dostęp do szkoleń i wydarzeń dla szerokiego grona.
2023-11-02

Polecenie w skali 1-10
10/10
wzór dla konkurencji
2023-10-31

Polecenie w skali 1-10
10/10
Wieloletnie doświadczenie, zespół profesjonalistów.
2023-09-05

Polecenie w skali 1-10
10/10
Cena i wsparcie techniczne
2023-08-29

Polecenie w skali 1-10
9/10
Jest jedynym dystrybutorem platformy AVEVA w Polsce. Firma dba o dobre relacje ze swoimi wieloletnimi klientami m.in. przez oferowanie nieszablonowych rozwiązań dostosowanych pod konkretnego klienta.
2023-08-10

Polecenie w skali 1-10
9/10
Rozbudowana sieć przedstawicieli
2023-08-07

Polecenie w skali 1-10
10/10
Oferuje profesjonalne doradztwo i wsparcie podczas wdrożenia robota AGILOX. Uruchomienie odbywa się z beż żadnego opóźnienia.
2023-08-02

Polecenie w skali 1-10
10/10
Doświadczenie i podejście do klienta.
2023-07-11

Polecenie w skali 1-10
10/10
Bardzo dobry kontakt z technikami, konkurencyjne ceny.
2023-07-05

Polecenie w skali 1-10
10/10
Obsługa serwisowa
2023-07-03

Polecenie w skali 1-10
10/10
wszechstronna pomoc wykraczająca poza samą sprzedaż rozwiązań (support posprzedażowy),
2023-06-28

Polecenie w skali 1-10
10/10
Tak
2023-06-28

Polecenie w skali 1-10
7/10
Szkolenia, spotkania informacyjne
2023-06-21

Polecenie w skali 1-10
10/10
kompetencja i oferta
2023-06-16

Polecenie w skali 1-10
10/10
W obszarze naszej współpracy jest unikalna
2023-06-07

Polecenie w skali 1-10
10/10
Niczym
2023-06-02

Polecenie w skali 1-10
9/10
Super sprawą jest Wasz "showroom".
2023-06-01

Polecenie w skali 1-10
10/10
Innowacje i nowoczesnosc
2023-05-31

Polecenie w skali 1-10
10/10
Profesjonalne podejście, innowacyjność.
2023-05-30

Polecenie w skali 1-10
9/10
wiedzą, kompetencją, także operatywnością w realizacji zamówień
2023-05-29

Polecenie w skali 1-10
10/10
Wsparciem technicznym dla klienta.
2023-05-29

Polecenie w skali 1-10
10/10
Profesjonalizm, wsparcie techniczne
2023-05-26

Polecenie w skali 1-10
9/10
tak, wydaje mi się, że się dobrze pozycjonujecie jako duży gracz
2023-05-25

Polecenie w skali 1-10
9/10
-
2023-05-23

Polecenie w skali 1-10
10/10
Profesjonalizm oraz bardzo dobry kontakt z przedstawicielem firmy
2023-05-19

Polecenie w skali 1-10
9/10
Dostępnością towarów
2023-05-16

Polecenie w skali 1-10
8/10
Szybki czas realizacji, dobre wsparcie techniczne
2023-05-16

Polecenie w skali 1-10
10/10
Nie wyróżnia się
2023-05-15

Polecenie w skali 1-10
10/10
Dostosowywanie się do potrzeb klientów. Otwartość na dostarczanie nowych,nietypowych rozwiązań.
2023-05-15

Polecenie w skali 1-10
9/10
Dostępność produktów, wsparcie techniczne, bogata oferta
2023-04-28

Polecenie w skali 1-10
10/10
Nie
2023-04-27

Polecenie w skali 1-10
10/10
TAK
2023-04-24

Polecenie w skali 1-10
10/10
profesjonalne podejście do klienta
2023-04-19

Polecenie w skali 1-10
8/10
tak
2023-04-19

Polecenie w skali 1-10
9/10
Doświadczeniem, wiarygodnością
2023-04-13

Polecenie w skali 1-10
9/10
Nie mam zdania na temat tego czy się wyróżnia. Dostałem ofertę na produkt którego oczekiwałem.
2023-04-12

Polecenie w skali 1-10
9/10
Nie wiem
2023-04-05

Polecenie w skali 1-10
10/10
profesjonalną obsługą Klienta
2023-03-31

Polecenie w skali 1-10
8/10
Własne rozwiązania w dobrej cenie
2023-03-30

Polecenie w skali 1-10
10/10
Podejściem cunsumer friendly - na bardzo wysokim poziomie
2023-03-29

Polecenie w skali 1-10
10/10
Chęcią wsparcia w doborze rozwiązań
2023-03-29

Polecenie w skali 1-10
10/10
bogatą ofertą dostosowaną do możliwości finansowych placówek oświatowych
2023-03-23

Polecenie w skali 1-10
9/10
Pomoc Techniczna na wysokim poziomie.
2023-03-22

Polecenie w skali 1-10
10/10
Trudno powiedzieć ale jestem napewno zadowolony z doradztwa oraz jakości obsługi
2023-03-17

Polecenie w skali 1-10
10/10
nie - są podobne rozwiązania u konkurencji.
2023-03-16

Polecenie w skali 1-10
10/10
Niezawodnością oraz intuicyjnym oprogramowaniem
2023-03-12

Polecenie w skali 1-10
9/10
Zakres oferty, dostępność
2023-03-10

Polecenie w skali 1-10
9/10
Profesjonalne podejście do klienta i zaangażowanie podczas współpracy
2023-03-09

Polecenie w skali 1-10
10/10
Podejściem win-win i dopasowaniem do klienta, co pomimo zapewnień innych firm jest rzadkością na rynku.
2023-03-08

Polecenie w skali 1-10
10/10
doświadczenie, merytoryczność, kompleksowość rozwiązań.
2023-02-22

Polecenie w skali 1-10
10/10
wsparcie techniczne
2023-02-09

Polecenie w skali 1-10
10/10
Kompleksowymi rozwiązaniami
2023-02-08

Polecenie w skali 1-10
9/10
Profesjonalizm i rzetelność
2023-02-02

Polecenie w skali 1-10
10/10
Kompleksowa oferta: szkolenia, kompetentny przedstawiciel handlowy, zaangażowanie w aktualne trendy na rynku
2023-01-30

Polecenie w skali 1-10
9/10
Bardzo wysoko oceniam obsługę klienta.
2023-01-27

Polecenie w skali 1-10
10/10
Profesjonalizm
2023-01-23

Polecenie w skali 1-10
10/10
profesjonalizmem
2023-01-23

Polecenie w skali 1-10
10/10
wiedza i zaangażowanie
2023-01-20

Polecenie w skali 1-10
8/10
Trudno powiedzieć, na ten moment była przymiarka do współpracy ale jeszcze projektu współnie nie zrobiliśmy.
2023-01-16

Polecenie w skali 1-10
10/10
tak
2023-01-16

Polecenie w skali 1-10
10/10
Wiedzą techniczną oraz obsługą klienta
2023-01-11

Polecenie w skali 1-10
10/10
Dobrym pokazaniem produktu - dobre opisy, łatwy dostęp do dokumentacji technicznej, przykłady programów, kursy pokazujące podstawową konfigurację. To ułatwia podjęcie decyzji o zakupie.
2023-01-11

Polecenie w skali 1-10
8/10
Korzystne ceny oraz dostępność
2023-01-09

Polecenie w skali 1-10
10/10

2023-01-09

Polecenie w skali 1-10
10/10

2023-01-04

Polecenie w skali 1-10
9/10
szybkie terminy dostaw
2022-12-22

Polecenie w skali 1-10
10/10
wsparciem technicznym oraz dostępnością rozwiązań
2022-12-21

Polecenie w skali 1-10
10/10
Elastycznosc w dostosowaniu sie w zaleznosci od potrzeb klienta
2022-12-21

Polecenie w skali 1-10
10/10
Profesionalne podejście do klienta. Szczegółowe rzeczowe podejście do oferowanych projektów
2022-12-19

Polecenie w skali 1-10
10/10
Zaawansowaniem technologicznym
2022-12-19

Polecenie w skali 1-10
10/10
roboty EPSON, KAWASAKI
2022-12-15

Polecenie w skali 1-10
10/10
Elastyczność
2022-12-14

Polecenie w skali 1-10
10/10
Nowatorskie rozwiązania
2022-12-05

Polecenie w skali 1-10
7/10