Opinie klientów




Od 2011 roku firma ASTOR przeprowadza badania satysfakcji swoich Klientów metodą wskaźnika rekomendacji typu Net Promoter Score. Wskaźnik grupy NPS (Net Promoter Score) jest wykorzystywany do badania "aktywnej" rekomendacji firmy przez jej Klientów, a więc jest miarą lojalności klientów i jakości budowanych relacji.



97 %
klientów poleciło ASTOR
w ostatnich 12 miesiącach
30 1
Zadajemy 3 pytania naszym Klientom:

1. Na ile w skali 0-10 polecił/aby Pan/Pani współpracę z firmą ASTOR współpracownikom lub znajomym?
2. Czym Pana/Pani zdaniem firma ASTOR wyróżnia się na rynku technologii dla przemysłu?
3. Co Pana/i zdaniem firma ASTOR mogłaby zrobić lepiej, aby w większym stopniu zaspokajać potrzeby Państwa firmy?


na rynku
od 1987 roku
średni czas dostawy produktów
1 dzień roboczy

Lista ocen
Polecam (30)     Nie polecam (1)
2020-07-28

Polecenie w skali 1-10
10/10
Wiedza
2020-07-01

Polecenie w skali 1-10
7/10

2020-06-23

Polecenie w skali 1-10
10/10
Wysokie kompetencje w zakresie systemów klasy MES
2020-05-28

Polecenie w skali 1-10
10/10
Wiedzą i udostępnianiem wiedzy
2020-04-16

Polecenie w skali 1-10
10/10
Jest znaną marką i ostatni kontakt oceniam bardzo pozytywnie.
2020-04-06

Polecenie w skali 1-10
10/10
Szybką, profesjonalną i skuteczną adaptacją do dynamicznie zmieniających się wymogów i możliwości rynku.
2020-04-01

Polecenie w skali 1-10
10/10
wspaniały kontakt z obsługą klienta oraz działem technicznym; szybkie i profesjonalne wsparcie; możliwość dalszej współpracy przy kolejnych projektach;
2020-03-31

Polecenie w skali 1-10
8/10

2020-03-16

Polecenie w skali 1-10
10/10
tak
2020-03-04

Polecenie w skali 1-10
10/10
Profesjonalne, pełne zaangażowania i nakierowane na potrzeby klienta podejście do projektu. Duża elastyczność.
2020-03-04

Polecenie w skali 1-10
9/10

2020-03-02

Polecenie w skali 1-10
10/10
Proaktywnym podejściem do oczekiwań klienta
2020-02-24

Polecenie w skali 1-10
9/10
Nowoczesną formą działania, i optymalne rozwiązania.
2020-02-06

Polecenie w skali 1-10
10/10
Szybkością działania, doświadczonym zapleczem inżynierskim zarówno kadrowo jak i sprzętowo.
2020-02-04

Polecenie w skali 1-10
7/10

2020-01-22

Polecenie w skali 1-10
10/10
Innowacyjność, elastyczne systemy sterowania, znana marka
2020-01-15

Polecenie w skali 1-10
9/10
Profesjonalizm
2020-01-11

Polecenie w skali 1-10
10/10
Poważnym traktowaniem klienta
2019-12-18

Polecenie w skali 1-10
9/10
Zawsze nadąża za postępem technologicznym i technicznym
2019-12-04

Polecenie w skali 1-10
8/10

2019-11-29

Polecenie w skali 1-10
10/10
Wiedzą techniczną
2019-11-28

Polecenie w skali 1-10
10/10
tak
2019-11-28

Polecenie w skali 1-10
10/10
Doświadczenie i kompetencje
2019-11-13

Polecenie w skali 1-10
10/10
tak
2019-11-07

Polecenie w skali 1-10
10/10
Szybkie dostawy robotów KAWASAKI, przygotowywanie symulacji.
2019-10-30

Polecenie w skali 1-10
0/10

2019-10-18

Polecenie w skali 1-10
10/10
Otwartością na klienta
2019-10-16

Polecenie w skali 1-10
9/10
Wysoki poziom wsparcia technicznego dla oferowanych produktów
2019-09-30

Polecenie w skali 1-10
10/10
Szybką reakcją oraz pełnym wsparciem ze strony sprzedawcy.
2019-08-30

Polecenie w skali 1-10
10/10
Szerokim zakresem usług.
2019-08-22

Polecenie w skali 1-10
10/10
a