Standardowo realizujemy wysyłkę kurierem UPS - koszt dostawy 25 zł netto.
Dbamy o staranne i bezpieczne zapakowanie Twojego zamówienia. Mimo to przy odbiorze od kuriera zawsze sprawdzaj stan opakowania i jego zawartości. Jeśli otrzymałeś/aś przesyłkę w uszkodzonym opakowaniu, omów to z kurierem lub złóż reklamację na usługę kurierską.
W związku z epidemią COVID-19, w trosce o wspólne bezpieczeństwo, nie ma obecnie możliwości odbioru osobistego w siedzibie firmy ASTOR. Jeśli jednak sytuacja jest wyjątkowa (awaryjna), możemy umożliwić odbiór osobisty po indywidualnych uzgodnieniach telefonicznych. Przekazanie zakupionych produktów odbędzie się przy zachowaniu szczególnych zasad bezpieczeństwa (maseczki oraz rękawiczki).
W związku z epidemią COVID-19, w trosce o wspólne bezpieczeństwo, nie ma obecnie możliwości odbioru osobistego w siedzibie firmy ASTOR. Jeśli jednak sytuacja jest wyjątkowa (awaryjna), możemy umożliwić odbiór osobisty po indywidualnych uzgodnieniach telefonicznych. Przekazanie zakupionych produktów odbędzie się przy zachowaniu szczególnych zasad bezpieczeństwa (maseczki oraz rękawiczki).
Większość produktów jest dostępnych na magazynie z opcją ekspresowej wysyłki. Średni czas realizacji zamówienia to 24 godziny (w dni robocze).
Jeśli zamówisz i opłacisz zamówienie do 13.00 w dniu roboczym, wyślemy je do Ciebie tego samego dnia.
W przypadku produktów z terminem dostawy 2-8 tygodni, napisz do nas, a bardziej dokładny termin dostawy podamy Ci mailowo.
Nasz magazyn, zapewniający podwyższone stany produktów z oferty sklepu, znajduje się w siedzibie firmy ASTOR w Krakowie, przy ul. Smoleńsk 29 A. Nad uzupełnianiem magazynu pracuje Dział Importu i Logistyki.
W związku z epidemią COVID-19, w trosce o wspólne bezpieczeństwo, nie ma obecnie możliwości odbioru osobistego w siedzibie firmy ASTOR. Jeśli jednak sytuacja jest wyjątkowa (awaryjna), możemy umożliwić odbiór osobisty po indywidualnych uzgodnieniach telefonicznych. Przekazanie zakupionych produktów odbędzie się przy zachowaniu szczególnych zasad bezpieczeństwa (maseczki oraz rękawiczki).
Płatności za zamówienie można dokonać od razu przelewem bankowym lub kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu PayU.pl.
W nagłych przypadkach podchodzimy do tematu indywidualnie. Zamówienie jest traktowane jako opłacone po zaksięgowaniu przelewu lub otrzymaniu potwierdzenia od serwisu PayU.pl albo wpłaceniu odpowiedniej kwoty w siedzibie firmy ASTOR.
W przypadku pytań o proformę i fakturę kontaktuj się z Działem Realizacji Zamówień tel. 12 428 63 10.
Przed rozpoczęciem zakupów należy zapoznać się z regulaminem sklepu ASTOR.
Od 30 lat wspieramy podnoszenie efektywności procesów w przemyśle, produkcji oraz infrastrukturze.
Wszystkie produkty dostępne w sklepie internetowym objęte są pomocą techniczną.
12 424 00 80 (w godz. 9:00 - 16:00)
sklep@astor.com.pl 
