Kontrakt Serwisowy ASTOR

Kontrakt Serwisowy ASTOR jest roczną umową zapewniającą dostęp do priorytetowego wsparcia technicznego i konsultacji. Dostępnych jest kilka opcji Kontraktu zależnych od zakresu produktów z oferty firmy ASTOR.

Kontrakt Serwisowy ASTOR w zakresie oprogramowania Wonderware

Jest to roczna umowa zapewniającą stały dostęp do najnowszych wersji oprogramowania oraz priorytetowe wsparcie techniczne i konsultacje.

Użytkownik nie musi inwestować w uaktualnienia licencji w przypadku rozbudowy aplikacji, awarii komputerów czy zmian systemów operacyjnych, ponieważ otrzymuje najnowsze wersje posiadanych licencji, a także rozszerzenia funkcjonalności i aktualizacje oprogramowania niezwłocznie po ich ukazaniu się na rynku.

Kontrakt Serwisowy ASTOR to także pełny dostęp do wiedzy technicznej poprzez specjalną ofertę szkoleniową oraz możliwość korzystania z dodatkowych informacji technicznych, dostępnych wyłącznie dla posiadaczy kontraktu.

Kontrakt Serwisowy ASTOR w zakresie robotów przemysłowych Kawasaki

Kontrakt Serwisowy ASTOR (w skrócie KSA) w zakresie Kawasaki jest roczną umową obejmującą telefoniczne wsparcie techniczne dostępne 24h na dobę. Wsparcie dotyczy robotów przemysłowych Kawasaki. Kontrakt zapewnia również określony, gwarantowany czas dotarcia ekipy serwisowej w przypadku, gdy problem nie może zostać rozwiązany z wykorzystaniem telefonu bądź poczty elektronicznej.

Dodatkowo w ramach kontraktu przewidziany jest przegląd wszystkich robotów objętych kontraktem oraz specjalne warunki handlowe na szkolenia i usługi w zakresie robotów Kawasaki.

Kontrakt Serwisowy ASTOR w zakresie Kawasaki zapewnia także priorytetowy dostęp do serwisu świadczonego przez inżynierów firmy ASTOR.

Oferta KSA w zakresie Kawasaki skierowana jest do klientów, którym zakończył się okres gwarancyjny lub do klientów, którzy również w ramach gwarancji oczekują 24h wsparcia w zakresie robotów przemysłowych Kawasaki. Standardowe warunki gwarancyjne uwzględniają wsparcie w godzinach pracy biura firmy ASTOR.

Firma ASTOR oferuje również, na bardzo preferencyjnych warunkach, Kontrakt Serwisowy ASTOR w zakresie Kawasaki z nowym robotem zakupionym w ASTOR. W takim przypadku standardowa gwarancja na robota zostaje wydłużona.

Więcej na stronie www.astor.com.pl/robotyka