Każda inwestycja w środki produkcyjne wymaga zabezpieczenia na przyszłość. Kupując halę produkcyjną ubezpieczamy ją np. m.in. od pożaru, kupując samochody do firmy wykupujemy pakiet ubezpieczeń. Kierowcy samochodów dostrzegają zalety ubezpieczenia. Warto także dokładniej przyjrzeć się korzyściom płynącym z wykupienia Kontraktu Serwisowego dla swojego oprogramowania.
Kontrakty Serwisowe zabezpieczają inwestycje, dając m.in. gwarancję posiadania najnowszych wersji oprogramowania. Gdyby w ubezpieczeniach komunikacyjnych obowiązywały takie zasady, moglibyśmy się spodziewać nowego modelu samochodu co rok, w cenie ubezpieczenia!
Kontrakty Serwisowe dla oprogramowania to nie tylko gwarancja dostarczenia najnowszej wersji oprogramowania w przypadku jej pojawienia się na rynku, ale także wiele innych korzyści
- Priorytetowe wsparcie techniczne w przypadku potrzeby telefonicznego skorzystania z wiedzy doświadczonych inżynierów.
- Konsultacje architektury i funkcjonalności systemów w siedzibie klienta.
- Specjalne pakiety szkoleniowe.
- Bazy Wiedzy o produktach i rozszerzenia standardowej funkcjonalności.
 |
| Kalkulacja dla przykładowej firmy w perspektywie 3, 5, 10 lat |
Co dają najnowsze wersje oprogramowania?
- Przede wszystkich utrzymanie wartości systemu na bieżącym poziomie rynkowym! Pamiętajmy, że rynkowa wartość danej wersji oprogramowania automatyki spada o ok. połowę w momencie pojawienia się na rynku nowszej wersji (bo tyle kosztuje aktualizacja).
- Wsparcie dla nowych systemów operacyjnych i nowych uaktualnień (Service Pack) systemów operacyjnych – w przypadku awarii komputerów, potrzeby wymiany sprzętu, reinstalacji systemów operacyjnych – oprogramowanie dla przemysłu mamy gotowe na biurku.
- Możliwość wykorzystania najnowszych technologii informatycznych implementowanych w oprogramowaniu przemysłowym – dających oszczędności i prostotę wdrożenia oraz rozwoju, ale także większe możliwości funkcjonalne aplikacji.
Dlaczego właśnie Kontrakt Serwisowy? Jest to usługa wykupywana na zdefiniowany okres czasu (najczęściej rok). Stanowi więc koszt łatwy do zaplanowania w budżetach (unikamy w trakcie roku tzw. pożarów – czyli niezaplanowanych zakupów z powodu nagłej potrzeby rozwoju, wymiany, aktualizacji, oraz zapewniamy większą płynność finansową działu lub przedsiębiorstwa). Kalkulacje pokazują, że kontrakty serwisowe są najbardziej opłacalną metodą utrzymywania systemów informatycznych w perspektywie kilku do kilkunastu lat ich życia. Zamiast kupować jednorazową aktualizację np. raz na 5 lat, opłaca się przez ten okres posiadać kontrakt serwisowy i zawsze najaktualniejsze wersje u siebie na biurku.
Zaprezentowana poniżej przykładowa kalkulacja kosztów i zysków z „Kontraktu Serwisowego ASTOR w zakresie Wonderware” pozwoli każdemu oszacować, czy jest to opłacalne posunięcie.
Na państwa e-maile oczekują autorzy artykułów, którzy chętnie odpowiedzą na każde pytanie i udzielą dodatkowych informacji.
Andrzej Garbacki
ASTOR
e-mail:
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
Na państwa e-maile oczekują autorzy artykułów, którzy chętnie odpowiedzą na każde pytanie i udzielą dodatkowych informacji.
Marcin Woźniczka
ASTOR
e-mail:
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.