krytycyzmu<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nNieskuteczny komunikat pisemny prowadzi do straty czasu<\/strong>, wywo\u0142uje nieporozumienia, stres i\u00a0frustracj\u0119, mo\u017ce by\u0107 przyczyn\u0105 upadku projektu<\/strong>. Skuteczna komunikacja na pi\u015bmie redukuje stres, oszcz\u0119dza czas i\u00a0zwi\u0119ksza skuteczno\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nNieskuteczny komunikat pisemny prowadzi do straty czasu, wywo\u0142uje nieporozumienia, stres i\u00a0frustracj\u0119, mo\u017ce by\u0107 przyczyn\u0105 upadku projektu<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\nOwocne zebranie? Tak, je\u015bli przeprowadzisz je umiej\u0119tnie<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n Zebrania w\u00a0projekcie s\u0105 skuteczn\u0105 i\u00a0niezast\u0105pion\u0105 form\u0105 komunikacji<\/strong>. W\u00a0relatywnie nied\u0142ugim czasie mo\u017cemy przekaza\u0107 uczestnikom du\u017c\u0105 dawk\u0119 informacji<\/strong>. Sk\u0105d wi\u0119c taka fala krytyki pod ich adresem? Nieraz wyst\u0119puje w\u00a0formie z\u0142o\u015bliwych dowcip\u00f3w, na przyk\u0142ad: \u201emened\u017cerowie sp\u0119dzaj\u0105 6 godzin tygodniowo przygotowuj\u0105c si\u0119 do spotka\u0144, 17 godzin na spotkaniach i\u00a0nieznan\u0105 liczb\u0119 godzin dochodz\u0105c do siebie po spotkaniach\u201d.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nPo prostu cz\u0119sto spotkania s\u0105 niepotrzebne, \u017ale przygotowane i\u00a0nie lepiej przeprowadzone. Spotkania organizujemy wtedy, kiedy jest to niezb\u0119dne<\/strong>. Je\u015bli jednak kilka rozm\u00f3w telefonicznych mo\u017ce za\u0142atwi\u0107 spraw\u0119, nie robimy zebrania. Je\u015bli mo\u017cesz podj\u0105\u0107 decyzj\u0119 sam, to nie r\u00f3b spotkania, podobnie w\u00a0sytuacji, kiedy nic nowego si\u0119 nie wydarzy\u0142o. Zebrania nie powinny by\u0107 firmowym rytua\u0142em.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nSpotkanie powinno mie\u0107 jasny cel, w\u00a0zwi\u0105zku z\u00a0tym w\u00a0projektach spotykamy nast\u0119puj\u0105ce rodzaje spotka\u0144:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Zebranie inicjuj\u0105ce \u2013 otwieraj\u0105ce (tzw. kick off)<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n Obecni<\/strong>: Sponsor, Kierownik Projektu (KP), Zesp\u00f3\u0142 Projektowy, (inni wa\u017cni interesariusze w\u00a0cz\u0119\u015bci oficjalnej).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nCzas trwania<\/strong>: kilka godzin.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nCel<\/strong>: przegl\u0105d wzajemnych oczekiwa\u0144 KP \u2013 zesp\u00f3\u0142 oraz redukcja niepokoju i\u00a0budowanie wzajemnego zaufania<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nTematyka:<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nJaka potrzeba zadecydowa\u0142a o\u00a0powo\u0142aniu projektu<\/li>\r\n Jakie korzy\u015bci projekt przyniesie firmie<\/li>\r\n Przegl\u0105d wybranego rozwi\u0105zania \u2013 uzasadnienie<\/li>\r\n Problemy i\u00a0przeciwno\u015bci, jakie zesp\u00f3\u0142 mo\u017ce napotka\u0107 w\u00a0swej pracy<\/li>\r\n Zdefiniowanie r\u00f3l wszystkich cz\u0142onk\u00f3w zespo\u0142u (vs SPP)<\/li>\r\n KP przedstawia sw\u00f3j styl kierowania lud\u017ami (np. otwarto\u015b\u0107, wsp\u00f3\u0142praca, wsparcie, zaufanie, przekazywanie informacji zwrotnej)<\/li>\r\n Oczekiwania KP: preferowane zachowania, czego nie akceptuj\u0119<\/li>\r\n Komunikacja: zebrania, ich cz\u0119sto\u015b\u0107 i\u00a0rodzaje, raportowanie, wybrane kana\u0142y komunikacyjne<\/li>\r\n Co zesp\u00f3\u0142 o\u00a0tym s\u0105dzi (stw\u00f3rz przestrze\u0144 do dyskusji)<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\nSpotkanie oceniaj\u0105ce post\u0119p prac (tzw. progress)<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n Zwo\u0142ywane na koniec etapu<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nObecni<\/strong>: KP oraz cz\u0119\u015b\u0107 zespo\u0142u (ci, kt\u00f3rzy sko\u0144czyli zadanie, ci, kt\u00f3rzy zaczynaj\u0105 i\u00a0ci, kt\u00f3rzy s\u0105 w\u00a0po\u0142owie).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nCzas trwania<\/strong>: oko\u0142o 30\u201345 minut.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nTematyka<\/strong>: odchylenia od planu, co zrobiono, co przed nami, inne bie\u017c\u0105ce sprawy.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nSpotkanie oceniaj\u0105ce post\u0119p prac jest zwo\u0142ywane na zako\u0144czenie danego etapu<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\nSpotkanie przegl\u0105dowe (tzw. review)<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n Zwo\u0142ywane po wa\u017cnym etapie projektu. Cz\u0119sto\u015b\u0107 tych zebra\u0144 wyznaczaj\u0105 tzw. Kamienie Milowe projektu, zale\u017cy ona tak\u017ce od czasu trwania zada\u0144 i\u00a0stopnia ulotno\u015bci projektu. M\u00f3wi\u0105c o\u00a0ulotno\u015bci mam na my\u015bli zmienno\u015b\u0107 i\u00a0brak przewidywalno\u015bci<\/strong>. W\u00a0takim przypadku prac\u0119 planujemy z\u00a0dnia na dzie\u0144 i\u00a0spotykamy si\u0119 codziennie, \u017ceby om\u00f3wi\u0107 post\u0119p, napotkane trudno\u015bci i\u00a0by ustali\u0107 plan na jutro. Spotkania przegl\u0105dowe stosuje si\u0119 np. w\u00a0metodologii SCRUM \u2013 jest to poj\u0119cie zapo\u017cyczone z\u00a0rugby i\u00a0dos\u0142ownie znaczy \u201em\u0142yn\u201d.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nObecni<\/strong>: Sponsor, KP, Zesp\u00f3\u0142 Projektowy.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nCzas trwania<\/strong>: kilka godzin.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nTematyka<\/strong>: decyzje \u2013 idziemy dalej, ko\u0144czymy projekt, czy powtarzamy etap.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nSpotkanie indywidualne<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n Kierownik Projektu spotyka si\u0119 z\u00a0ka\u017cdym z\u00a0cz\u0142onk\u00f3w zespo\u0142u projektowego. Cz\u0119sto\u015b\u0107, to jedno spotkanie na 40 godzin pracy. Jest to forma tzw. \u201ekontroli przez kultur\u0119\u201d<\/strong>, ma jednak przede wszystkim znaczenie motywuj\u0105ce.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\u201eKontrola przez kultur\u0119\u201d jest sposobem japo\u0144skim, w\u00a0kt\u00f3rym kontrolujemy pracownik\u00f3w spotykaj\u0105c si\u0119 z\u00a0nimi i\u00a0unikaj\u0105c formalnych sposob\u00f3w kontroli. Drugi rodzaj tego typu spotka\u0144, to kontakty KP ze Sponsorem Projektu. Ich cz\u0119sto\u015b\u0107 zale\u017cy od obop\u00f3lnych ustale\u0144.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Spotkania kontroluj\u0105ce jako\u015b\u0107<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n S\u0105 one cz\u0119sto zaniedbywane. W\u00a0ramach tych spotka\u0144 KP spotyka si\u0119 z\u00a0zespo\u0142em aktualnie realizuj\u0105cym zadanie. Cz\u0119sto\u015b\u0107 to minimum jeden raz na 40 godzin pracy. W\u00a0razie wi\u0119kszej z\u0142o\u017cono\u015bci czy trudno\u015bci zada\u0144 nale\u017cy t\u0119 cz\u0119sto\u015b\u0107 zwi\u0119kszy\u0107. Celem tych spotka\u0144 jest bie\u017c\u0105ce wykrywanie b\u0142\u0119d\u00f3w i\u00a0ich korekta<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nCelem spotka\u0144 kontroluj\u0105cych jako\u015b\u0107 jest jest bie\u017c\u0105ce wykrywanie b\u0142\u0119d\u00f3w i\u00a0ich korekta<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\nSpotkanie zamykaj\u0105ce<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n Obecni<\/strong>: wszyscy zainteresowani. Tego typu zgromadzenie sk\u0142ada si\u0119 z\u00a0cz\u0119\u015bci formalnej i\u00a0nieformalnej.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nTematyka<\/strong>: rekomendacje, podzi\u0119kowania, \u201enauczki\u201d z\u00a0projektu. Oszacowanie co jeszcze zosta\u0142o do zrobienia \u2013 i\u00a0ustalenie, kto to zrobi. Podsumowanie.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nCzas<\/strong>: kilka godzin.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nJak przygotowa\u0107 dobre spotkanie?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n Po zaplanowaniu czasu trwania, uczestnicy (jak pami\u0119tamy s\u0105 to osoby bezpo\u015brednio zainteresowane tematyk\u0105) otrzymuj\u0105 kr\u00f3tk\u0105 informacj\u0119 wprowadzaj\u0105c\u0105. Podajemy tematy, kt\u00f3re poruszymy i\u00a0wskaz\u00f3wki dla uczestnik\u00f3w dotycz\u0105ce przygotowania<\/strong>. Nale\u017cy te dane rozes\u0142a\u0107 do uczestnik\u00f3w odpowiednio wcze\u015bnie.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nSpotkania w\u00a0projekcie nie powinny zajmowa\u0107 wi\u0119cej ni\u017c p\u00f3\u0142 dnia roboczego na tydzie\u0144.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Uwaga: konflikt<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n Konflikt to interakcja ludzi zale\u017cnych od siebie<\/strong>, kt\u00f3rzy uwa\u017caj\u0105, \u017ce maj\u0105 niezgodne cele oraz postrzegaj\u0105 siebie nawzajem jako przeszkody w\u00a0osi\u0105gni\u0119ciu owych cel\u00f3w \u2013 ta definicja autorstwa Hockera i\u00a0Wilmota k\u0142adzie nacisk na interakcje konfliktowe, konflikt bowiem nigdy nie jest zale\u017cny od jednej strony czy osoby.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nNajcz\u0119stsze przyczyny konflikt\u00f3w w\u00a0projektach to:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\nNiekompatybilne cele<\/li>\r\n Wsp\u00f3\u0142zale\u017cno\u015b\u0107 zada\u0144<\/li>\r\n Niedostateczne zasoby<\/li>\r\n Brak regu\u0142 lub niejasne regu\u0142y<\/li>\r\n Problemy komunikacyjne<\/li>\r\n R\u00f3\u017cnice w\u00a0warto\u015bciach i\u00a0przekonaniach<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\nSkuteczne zarz\u0105dzanie konfliktem wymaga zastosowania r\u00f3\u017cnych styl\u00f3w zale\u017cnie od sytuacji (w\u00a0tym tak\u017ce wzi\u0119cia pod uwag\u0119 kontekstu kulturowego, kt\u00f3ry mo\u017ce by\u0107 pod\u0142o\u017cem konfliktu).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Style zarz\u0105dzania konfliktem<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nWsp\u00f3\u0142praca<\/strong> \u2013 staramy si\u0119 znale\u017a\u0107 rozwi\u0105zanie korzystne dla obu skonfliktowanych stron, podstaw\u0105 tego stylu jest wymiana informacji.<\/li>\r\nUnikanie<\/strong> \u2013 staramy si\u0119 nie doprowadza\u0107 do sytuacji konfliktowych np. eliminuj\u0105c pi\u0119\u0107 pierwszych z\u00a0powy\u017cej przedstawionych sze\u015bciu przyczyn konfliktu. Sz\u00f3sta przyczyna wymaga od KP kompetencji kulturowych.<\/li>\r\nRywalizacja<\/strong> \u2013 ka\u017cda ze stron stara si\u0119 zwyci\u0119\u017cy\u0107 kosztem drugiej (win-lose). Ten styl charakteryzuje si\u0119 wysokim poziomem asertywno\u015bci i\u00a0najni\u017cszym poziomem wsp\u00f3\u0142pracy.<\/li>\r\nUleg\u0142o\u015b\u0107<\/strong> \u2013 wsp\u00f3\u0142pracujemy, nie dbaj\u0105c o\u00a0w\u0142asny interes, lub rezygnujemy z\u00a0w\u0142asnych d\u0105\u017ce\u0144 na rzecz drugiej strony.<\/li>\r\nKompromis<\/strong> \u2013 szukamy porozumienia \u201ew\u00a0p\u00f3\u0142 drogi\u201d, r\u00f3wnowa\u017c\u0105c swoje ust\u0119pstwa zyskami w\u00a0postaci ust\u0119pstw drugiej strony.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\nJak zapobiega\u0107 konfliktom i\u00a0jak na nich korzysta\u0107<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n Poprawa komunikacji w\u00a0organizacji jest niezwykle wa\u017cna by zapobiega\u0107 konfliktom. Praktyczne dzia\u0142ania w\u00a0tym obszarze obejmuj\u0105: tworzenie klimatu i\u00a0p\u0142aszczyzn do dzielenia si\u0119 informacjami, otwarte komunikowanie i\u00a0zach\u0119canie do komunikacji nieformalnej, dyskusje<\/strong> (np. wsp\u00f3lne omawianie i\u00a0analiza niepowodze\u0144 \u2013 tzw. crash meeting, wzajemne poznawanie si\u0119 pracownik\u00f3w z\u00a0r\u00f3\u017cnych dzia\u0142\u00f3w, co skutkuje wzrostem zaufania w\u00a0organizacji), nacisk na informacj\u0119 zwrotn\u0105 w\u00a0obu kierunkach, nieformalny styl zarz\u0105dzania<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nW\u00a0organizacjach o\u00a0kulturze egalitarnej wa\u017cnym procesem stosowanym w\u00a0zarz\u0105dzaniu konfliktami s\u0105 negocjacje mi\u0119dzy zwa\u015bnionymi stronami. W\u00a0strukturach bardziej hierarchicznych zwykle oczekuje si\u0119 od szefa rozstrzygaj\u0105cych decyzji.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nNie ka\u017cdy konflikt musi by\u0107 negatywnym zdarzeniem, czasem pozwala wypracowa\u0107 stanowczo lepsze rozwi\u0105zania<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\nWarto pami\u0119ta\u0107, \u017ce konflikty niekoniecznie musz\u0105 by\u0107 postrzegane negatywnie. Zdarza si\u0119 (zw\u0142aszcza, gdy problemy s\u0105 wa\u017cne), \u017ce t\u0142umienie konfliktu jest bardziej ryzykowne ni\u017c otwarte stawienie mu czo\u0142a. W\u00a0konfliktach konstruktywnych, gdzie strony d\u0105\u017c\u0105 do wypracowania wsp\u00f3lnego rozwi\u0105zania wierz\u0105c, \u017ce jest to mo\u017cliwe do osi\u0105gni\u0119cia, mo\u017cemy uzyska\u0107 wyja\u015bnienie przyczyn zaistnia\u0142ej sytuacji<\/strong>, znale\u017a\u0107 dla niej kreatywne i\u00a0warto\u015bciowe rozwi\u0105zania, a\u00a0tak\u017ce \u201eoczy\u015bci\u0107 atmosfer\u0119\u201d, roz\u0142adowuj\u0105c napi\u0119cia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nPraktyczna rada (w\u00a0naszych realiach): nie dopuszczaj do eskalacji konfliktu, b\u0105d\u017a uwa\u017cnym obserwatorem i\u00a0rozwi\u0105zuj konflikty w\u00a0ich pocz\u0105tkowym stadium.\u2002<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Zasady prowadzenia spotka\u0144:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nOtw\u00f3rz spotkanie osobi\u015bcie<\/li>\r\n Przypomnij cel<\/li>\r\n Przedstaw tematy, kt\u00f3rymi si\u0119 zajmiemy<\/li>\r\n Upewnij si\u0119, \u017ce uczestnicy podobnie rozumiej\u0105 omawiane kwestie<\/li>\r\n Zach\u0119\u0107 do aktywnego udzia\u0142u<\/li>\r\n Panuj nad dyskusj\u0105, nie pozw\u00f3l, by zdominowa\u0142a j\u0105 jedna osoba<\/li>\r\n Nie pozw\u00f3l na dygresje<\/li>\r\n Dbaj o\u00a0post\u0119p i\u00a0pilnuj czasu<\/li>\r\n Podsumuj kr\u00f3tko i\u00a0dobitnie, przedstawiaj\u0105c wnioski<\/li>\r\n Podaj dalsze kroki wynikaj\u0105ce z\u00a0wypracowanych wniosk\u00f3w, uzyskaj akceptacj\u0119 zebranych<\/li>\r\n Przygotuj i\u00a0roze\u015blij w\u015br\u00f3d uczestnik\u00f3w kr\u00f3tkie i\u00a0tre\u015bciwe sprawozdanie z\u00a0zebrania<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\ndr Andrzej Lewandowski, MBA<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Maile powoduj\u0105 nieporozumienia, a ze spotka\u0144 nic nie wynika? Tak nie powinno by\u0107. Skuteczny Kierownik Projektu wie, \u017ce odpowiednio poprowadzona komunikacja nie tylko oszcz\u0119dza czas i nerwy uczestnik\u00f3w, ale niejednokrotnie decyduje o powodzeniu projektu.<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":2324,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[525],"tags":[],"class_list":["post-2317","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tresci"],"acf":[],"yoast_head":"\r\n
Skuteczna komunikacja z zespo\u0142em projektowym | Biznes i Produkcja<\/title>\r\n<meta name=\"description\" content=\"Skuteczna komunikacja to podstawa dobrze dzia\u0142aj\u0105cego i efektywnego zespo\u0142u. Wa\u017cne by kierownik projektu zna\u0142 i stosowa\u0142 zasady wp\u0142ywaj\u0105ce na ko\u0144cowy sukces.\" \/>\r\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\r\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/\" \/>\r\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\r\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\r\n<meta property=\"og:title\" content=\"Skuteczna komunikacja z zespo\u0142em projektowym | Biznes i Produkcja\" \/>\r\n<meta property=\"og:description\" content=\"Skuteczna komunikacja to podstawa dobrze dzia\u0142aj\u0105cego i efektywnego zespo\u0142u. Wa\u017cne by kierownik projektu zna\u0142 i stosowa\u0142 zasady wp\u0142ywaj\u0105ce na ko\u0144cowy sukces.\" \/>\r\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/\" \/>\r\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Biznes i Produkcja\" \/>\r\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ASTOR.automatyzacja\" \/>\r\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-02-18T07:08:01+00:00\" \/>\r\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-01-18T09:00:37+00:00\" \/>\r\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/komunikacja_zespol_projekt_biznes_rozwiazywanie_konfliktow.jpg\" \/>\r\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1440\" \/>\r\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"961\" \/>\r\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\r\n<meta name=\"author\" content=\"Renata Poreda\" \/>\r\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\r\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Renata Poreda\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"11 minut\" \/>\r\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/\"},\"author\":{\"name\":\"Renata Poreda\",\"@id\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/#\/schema\/person\/8459674e8e54c444aca44f32884dd063\"},\"headline\":\"Skuteczna komunikacja z zespo\u0142em projektowym\",\"datePublished\":\"2020-02-18T07:08:01+00:00\",\"dateModified\":\"2023-01-18T09:00:37+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/\"},\"wordCount\":1950,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/komunikacja_zespol_projekt_biznes_rozwiazywanie_konfliktow.jpg\",\"articleSection\":[\"Tre\u015bci\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/\",\"url\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/\",\"name\":\"Skuteczna komunikacja z zespo\u0142em projektowym | Biznes i Produkcja\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/komunikacja_zespol_projekt_biznes_rozwiazywanie_konfliktow.jpg\",\"datePublished\":\"2020-02-18T07:08:01+00:00\",\"dateModified\":\"2023-01-18T09:00:37+00:00\",\"description\":\"Skuteczna komunikacja to podstawa dobrze dzia\u0142aj\u0105cego i efektywnego zespo\u0142u. Wa\u017cne by kierownik projektu zna\u0142 i stosowa\u0142 zasady wp\u0142ywaj\u0105ce na ko\u0144cowy sukces.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/komunikacja_zespol_projekt_biznes_rozwiazywanie_konfliktow.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/komunikacja_zespol_projekt_biznes_rozwiazywanie_konfliktow.jpg\",\"width\":1440,\"height\":961},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Tre\u015bci\",\"item\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/kategoria\/tresci\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Skuteczna komunikacja z zespo\u0142em projektowym\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/\",\"name\":\"Biznes i Produkcja\",\"description\":\"Praktyczne aspekty transformacji do przemys\u0142u przysz\u0142o\u015bci\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/#organization\",\"name\":\"ASTOR | gdzie technologia spotyka cz\u0142owieka\",\"alternateName\":\"ASTOR\",\"url\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/ASTOR_logo.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/ASTOR_logo.jpg\",\"width\":185,\"height\":60,\"caption\":\"ASTOR | gdzie technologia spotyka cz\u0142owieka\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/ASTOR.automatyzacja\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/#\/schema\/person\/8459674e8e54c444aca44f32884dd063\",\"name\":\"Renata Poreda\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/cropped-RP2-96x96.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/cropped-RP2-96x96.png\",\"caption\":\"Renata Poreda\"},\"description\":\"Doradczyni w zakresie PR i wizerunku z ponad 20 letnim do\u015bwiadczeniem. Od ponad 12 lat zwi\u0105zana z bran\u017c\u0105 przemys\u0142ow\u0105 i nowoczesnych technologii. Obecnie \u0142\u0105czy funkcj\u0119 rzeczniczki prasowej FAIRP oraz ASTOR, kt\u00f3ry jest jednym z cz\u0142onk\u00f3w za\u0142o\u017cycieli Zwi\u0105zku Pracodawc\u00f3w Forum Automatyki i Robotyki Polskiej. Wspiera dzia\u0142ania CSR, sponsoringowe oraz wsp\u00f3\u0142tworzy koncepty kreatywne kampanii komunikacyjnych. Redaktor naczelna pisma Biznes i Produkcja w latach 2018-2024. Autorka podcastu o tej samej nazwie. Od 2024 nale\u017cy do Rady Programowej Studi\u00f3w Podyplomowych Public Relations i Brand Management w Instytucie Ekonomii, Finans\u00f3w i Zarz\u0105dzania UJ, wyk\u0142adowczyni UJ. W PSPR, po kilkuletniej przerwie, od 2019 roku. Od 2024 nale\u017cy do Rady Programowej Studi\u00f3w Podyplomowych Public Relations i Brand Management w Instytucie Ekonomii, Finans\u00f3w i Zarz\u0105dzania UJ, kt\u00f3rych PSPR jest partnerem. Wyk\u0142adowczyni UJ. Cz\u0142onkini Sektorowej Rady ds. Kompetencji Sektora Komunikacji Marketingowej kadencji 2025-2029 dzia\u0142aj\u0105cej przy Ministerstwie Funduszy i Polityki Regionalnej. Absolwentka podyplomowych studi\u00f3w w zakresie Public Relations (UJ) oraz Marketingu w sieci (WSE im. ks. J. Tischnera). Uko\u0144czy\u0142a r\u00f3wnie\u017c presti\u017cowy program brytyjskiego instytutu \u201eThe Chartered Institute of Marketing, prowadzony w Polsce przez Questus \u2013 akredytowane centrum egzaminacyjne. Zwolenniczka empatycznej komunikacji, pasjonatka g\u00f3r, biegania i motoryzacji.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/\"],\"url\":\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/author\/renatap\/\"}]}<\/script>\r\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Skuteczna komunikacja z zespo\u0142em projektowym | Biznes i Produkcja","description":"Skuteczna komunikacja to podstawa dobrze dzia\u0142aj\u0105cego i efektywnego zespo\u0142u. Wa\u017cne by kierownik projektu zna\u0142 i stosowa\u0142 zasady wp\u0142ywaj\u0105ce na ko\u0144cowy sukces.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Skuteczna komunikacja z zespo\u0142em projektowym | Biznes i Produkcja","og_description":"Skuteczna komunikacja to podstawa dobrze dzia\u0142aj\u0105cego i efektywnego zespo\u0142u. Wa\u017cne by kierownik projektu zna\u0142 i stosowa\u0142 zasady wp\u0142ywaj\u0105ce na ko\u0144cowy sukces.","og_url":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/","og_site_name":"Biznes i Produkcja","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/ASTOR.automatyzacja","article_published_time":"2020-02-18T07:08:01+00:00","article_modified_time":"2023-01-18T09:00:37+00:00","og_image":[{"width":1440,"height":961,"url":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/komunikacja_zespol_projekt_biznes_rozwiazywanie_konfliktow.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Renata Poreda","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"Renata Poreda","Szacowany czas czytania":"11 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/"},"author":{"name":"Renata Poreda","@id":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/#\/schema\/person\/8459674e8e54c444aca44f32884dd063"},"headline":"Skuteczna komunikacja z zespo\u0142em projektowym","datePublished":"2020-02-18T07:08:01+00:00","dateModified":"2023-01-18T09:00:37+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/"},"wordCount":1950,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/komunikacja_zespol_projekt_biznes_rozwiazywanie_konfliktow.jpg","articleSection":["Tre\u015bci"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/","url":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/","name":"Skuteczna komunikacja z zespo\u0142em projektowym | Biznes i Produkcja","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/komunikacja_zespol_projekt_biznes_rozwiazywanie_konfliktow.jpg","datePublished":"2020-02-18T07:08:01+00:00","dateModified":"2023-01-18T09:00:37+00:00","description":"Skuteczna komunikacja to podstawa dobrze dzia\u0142aj\u0105cego i efektywnego zespo\u0142u. Wa\u017cne by kierownik projektu zna\u0142 i stosowa\u0142 zasady wp\u0142ywaj\u0105ce na ko\u0144cowy sukces.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/komunikacja_zespol_projekt_biznes_rozwiazywanie_konfliktow.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/komunikacja_zespol_projekt_biznes_rozwiazywanie_konfliktow.jpg","width":1440,"height":961},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/skuteczna-komunikacja-z-zespolem-projektowym\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Tre\u015bci","item":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/kategoria\/tresci\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Skuteczna komunikacja z zespo\u0142em projektowym"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/#website","url":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/","name":"Biznes i Produkcja","description":"Praktyczne aspekty transformacji do przemys\u0142u przysz\u0142o\u015bci","publisher":{"@id":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/#organization","name":"ASTOR | gdzie technologia spotyka cz\u0142owieka","alternateName":"ASTOR","url":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/ASTOR_logo.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/ASTOR_logo.jpg","width":185,"height":60,"caption":"ASTOR | gdzie technologia spotyka cz\u0142owieka"},"image":{"@id":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/ASTOR.automatyzacja"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/#\/schema\/person\/8459674e8e54c444aca44f32884dd063","name":"Renata Poreda","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/cropped-RP2-96x96.png","contentUrl":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/cropped-RP2-96x96.png","caption":"Renata Poreda"},"description":"Doradczyni w zakresie PR i wizerunku z ponad 20 letnim do\u015bwiadczeniem. Od ponad 12 lat zwi\u0105zana z bran\u017c\u0105 przemys\u0142ow\u0105 i nowoczesnych technologii. Obecnie \u0142\u0105czy funkcj\u0119 rzeczniczki prasowej FAIRP oraz ASTOR, kt\u00f3ry jest jednym z cz\u0142onk\u00f3w za\u0142o\u017cycieli Zwi\u0105zku Pracodawc\u00f3w Forum Automatyki i Robotyki Polskiej. Wspiera dzia\u0142ania CSR, sponsoringowe oraz wsp\u00f3\u0142tworzy koncepty kreatywne kampanii komunikacyjnych. Redaktor naczelna pisma Biznes i Produkcja w latach 2018-2024. Autorka podcastu o tej samej nazwie. Od 2024 nale\u017cy do Rady Programowej Studi\u00f3w Podyplomowych Public Relations i Brand Management w Instytucie Ekonomii, Finans\u00f3w i Zarz\u0105dzania UJ, wyk\u0142adowczyni UJ. W PSPR, po kilkuletniej przerwie, od 2019 roku. Od 2024 nale\u017cy do Rady Programowej Studi\u00f3w Podyplomowych Public Relations i Brand Management w Instytucie Ekonomii, Finans\u00f3w i Zarz\u0105dzania UJ, kt\u00f3rych PSPR jest partnerem. Wyk\u0142adowczyni UJ. Cz\u0142onkini Sektorowej Rady ds. Kompetencji Sektora Komunikacji Marketingowej kadencji 2025-2029 dzia\u0142aj\u0105cej przy Ministerstwie Funduszy i Polityki Regionalnej. Absolwentka podyplomowych studi\u00f3w w zakresie Public Relations (UJ) oraz Marketingu w sieci (WSE im. ks. J. Tischnera). Uko\u0144czy\u0142a r\u00f3wnie\u017c presti\u017cowy program brytyjskiego instytutu \u201eThe Chartered Institute of Marketing, prowadzony w Polsce przez Questus \u2013 akredytowane centrum egzaminacyjne. Zwolenniczka empatycznej komunikacji, pasjonatka g\u00f3r, biegania i motoryzacji.","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/"],"url":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/author\/renatap\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2317","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2317"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2317\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2324"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2317"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2317"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2317"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
![\"\"](\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/zespol-roznorodnosc-komunikacja-pomysly-team-biznes-1200x800.jpg\")
\r\n![\"\"](\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/plan-komunikacji-harmonogram-biznes-team-zespol-1200x801.jpg\")
\r\n![\"\"](\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/nieskuteczna_komunikacja_komunikat_pisemny_strata_czasu_biznes-1200x799.jpg\")
\r\n![\"\"](\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/komunikacja_spotkanie_oceniajace_biznes_rozmowa-1200x800.jpg\")
\r\n![\"\"](\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/spotkanie_kontrolujace_jakosc_ocena_biznes_komunikacja-1200x797.jpg\")
\r\n![\"\"](\"https:\/\/www.astor.com.pl\/biznes-i-produkcja\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/konflikt_nie_zawsze_zly_rozwiazywanie_problemow_biznes-1200x801.jpg\")
\r\n