Zasady Pomocy Technicznej ASTOR

Zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowymi zasadami funkcjonowania systemu Pomocy Technicznej ASTOR spisanymi w regulaminie oraz załącznikach do niego, a także w dokumencie z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania.

Regulamin Pomocy Technicznej ASTOR

• Regulamin Pomocy Technicznej ASTOR
• Załącznik 1 - Migracja Systemu Wsparcia Technicznego ASTOR SWT oraz Kontraktów Serwisowych ASTOR do systemu Pomocy Technicznej ASTOR
• Załącznik 2 - Cykl życia produktów a poziom wsparcia technicznego
• Załącznik 3 - Wsparcie zaawansowanych produktów

Najczęściej zadawane pytania

Jeżeli po zapoznaniu się z regulaminem pojawiają się jeszcze jakieś pytania, zapraszamy do skorzystania z "Najczęściej zadawanych pytań", gdzie być może znajdą Państwo odpowiedzi dla siebie.